Condições de Adesão

O Cartão das Farmácias tem duas vertentes:

• Acumulação de vantagens
Que permite a acumulação de pontos na aquisição de determinados serviços e produtos que não sejam medicamentos sujeitos a receita médica (na relação de 1 € = 1 ponto) e rebate em serviços e produtos constantes do Catálogo (incluído na Publicação do Programa), em que os produtos estão valorizados exclusivamente em pontos.

• Meio de pagamento
O Cartão pode ter uma vertente bancária, funcionando como meio de pagamento com débito diferido até 135 dias (plano específico de 90 dias), para compras nas Farmácias Aderentes, sem quaisquer encargos de juros, com um plafond mínimo de 250 €. Pode ainda ser utilizado fora da rede de Farmácias aderentes, comportando-se, nesse caso, como um Cartão de crédito de uso universal (válido em Portugal e no estrangeiro, através da rede internacional Mastercard).

Sim. Existem dois tipos de cartões:

• Cartão que permite acumular pontos e trocá-los por produtos ou serviços constantes da Publicação do Programa.

• Cartão com vertente bancária que, para além da função descrita no ponto anterior, permite ainda realizar pagamentos nas Farmácias (débito diferido a 90 dias) e em outros locais de venda (crédito universal através da rede Mastercard). 

A vertente bancária do Cartão é opcional. Se não optar por esta, pode aderir ao Cartão Farmácias Portuguesas apenas para acumular pontos e trocá-los por vantagens.

Ainda assim, poderá em qualquer altura subscrever a vertente bancária através da linha de apoio da Caixa Geral de Depósitos (CGD) ou em qualquer balcão CGD.

A adesão ao Cartão Farmácias Portuguesas pode ser feita através do preenchimento do formulário de adesão disponível em todas as Farmácias aderentes.

As Farmácias aderentes exibem a marca Farmácias Portuguesas (uma nova Cruz Verde e nova decoração de montra). A listagem actualizada das Farmácias aderentes está disponível no site do Programa, em www.farmaciasportuguesas.pt ou, se pretender, poderá saber qual a Farmácia aderente mais perto de si ligando o 707 273 273.

Não, o Cartão Farmácias Portuguesas é individual e personalizado. Ou seja, cada cartão é associado a uma única pessoa.

O Cartão Farmácias Portuguesas pode ser utilizado em qualquer Farmácia aderente. A listagem actualizada das Farmácias Portuguesas está disponível no site do Programa, em www.farmaciasportuguesas.pt ou, se pretender, poderá saber qual a Farmácia aderente mais perto de si ligando o 707 273 273.

Poderá sempre contactar a linha de apoio através do número de telefone 707 273 273.

Adicionalmente, caso se trate de um cartão com a vertente bancária, deverá também contactar a linha de apoio da CGD, através do número de telefone 707 273 273 e indicar quais os dados que pretende alterar.

No momento da adesão, para além do número do Cartão, é atribuído um número de cliente. Nos casos referidos, deverá solicitar através do 707 273 273 o cancelamento do primeiro Cartão e a emissão de uma segunda via indicando, entre outros elementos de identificação, o seu número de cliente.

Neste caso, deverá ligar para o 707 273 273 e indicar qual, o problema com o seu cartão. Responda às questões que lhe forem colocadas e, após análise da situação, será contactado para o informar do ponto de situação.

Imediatamente após a entrega do formulário de adesão na Farmácia, em que lhe é disponibilizado um cartão provisório para o efeito.

O cartão provisório permite acumular pontos de imediato em qualquer Farmácia aderente. No entanto, só poderá rebater os pontos acumulados quando for titular do Cartão definitivo.

O Cartão definitivo será enviado para a sua morada após a recepção na CGD do seu formulário devidamente preenchido e assinado.

Os pontos são atribuídos no acto da compra, em função do valor total da mesma (excluindo medicamentos sujeitos a receita médica), com base no racio de 1 € = 1 ponto.

Além disso, ao visitar a sua Farmácia, poderá obter mais 1 ponto de frequência, independentemente do tipo de produtos que adquirir, desde que a sua compra seja superior a 3 €. Esta oferta é limitada à 1.ª compra do dia efectuada por cada cliente.

Os pontos acumulados no seu Cartão podem ser rebatidos em serviços ou produtos constantes da Publicação do Programa).

A Publicação do Programa está disponível nas Farmácias Portuguesas ou no site do Programa, em www.farmaciasportuguesas.pt.

Em qualquer Farmácia aderente.

Neste caso, deverá ligar para o 707 273 273 e indicar o seu número de cliente ou identificar-se de forma inequívoca para receber uma segunda via do cartão e recuperar os seus pontos.

Os pontos acumulados têm uma validade de dois anos contados a partir do último dia do mês em que foram concedidos. Por exemplo, os pontos concedidos em Março 2008 serão válidos para rebate até 31 de Março 2010.

Não. É possível associar ao Cartão uma conta de qualquer Outra Instituição de Crédito (OIC).

Para os aderentes que indiquem NIB de outro banco que não a CGD

Plafond de 250 €:

•  cópia BI
•  cópia NIF
•  comprovativo de NIB
•  comprovativo de Morada

Plafond superior a 250 €:

Aos documentos acima referidos, deverá acrescentar:

•  recibos de ordenado ou declaração de IRS

A diferença reside na possibilidade de utilização do Cartão quando esgotado o plafond.

• No caso do Cartão com conta CGD associada, quando esgotado o plafond, a transacção é efectuada sobre a sua conta DO.
• No caso de um Cartão com conta associada a outra instituição de crédito, quando esgotado o plafond, a transacção não se efectua.

A Crédito, pode adquirir bens e serviços em estabelecimentos comerciais e fazer levantamentos de dinheiro (cash-advance) em Portugal e no estrangeiro, em caixas automáticas e Agências bancárias identificadas com o símbolo Mastercard.

A Débito, tem à sua disposição todas as operações disponíveis no Serviço Caixautomática (ATS).

Aquisição a crédito de bens e serviços em estabelecimentos comerciais identificados da rede Mastercard.

Levantamentos de dinheiro (cash-advance) em Portugal e no estrangeiro, em caixas automáticas e Agências bancárias identificadas com o símbolo Mastercard;

Consultas (movimentos e saldos do Cartão) no Serviço Caixautomática (ATS).

• Diferimento do pagamento em compras efectuadas em Farmácias Aderentes até 135 dias (plano específico de 90 dias), sem quaisquer encargos de juros (válido apenas para compras iguais ou superiores a 5 €);

• Crédito gratuito até 45 dias, para as restantes compras;

• Primeira anuidade devolvida (3 €), se a primeira compra for realizada até 45 dias após a emissão do Cartão; e as dos anos seguintes isentas, desde que o volume de compras anual seja superior a 1.200 €;

• Aceitação universal, dentro da Rede Internacional Mastercard;

• Um atractivo pacote de seguros associados.

Por razões de segurança, o seu Cartão é-lhe enviado inactivo/bloqueado para a sua morada, tal como o NIP.

Deverá então solicitar a activação do cartão em qualquer Agência da Caixa ou através do Serviço Caixadirecta telefone.

Não, mantém-se o mesmo código NIP.

As agências da Caixa e o serviço Caixadirecta, a pedido do cliente, através da linha de apoio ao utilizador – 218 42 24 24.

Limite de crédito mínimo: 250 €

(Sem apresentação de comprovativo de rendimentos ou necessidade de análise comercial);

Limite de Crédito Máximo: 10.000 €;

Incrementos de 250 €.

O pedido de alteração de limite de crédito pode ser efectuado em qualquer Agência da Caixa ou através do Serviço Caixadirecta on-line.

Sim. Aplica-se a taxa de juro de 18,9 % (TAN) sobre a totalidade do saldo em dívida no extracto, em compras efectuadas fora das Farmácias Aderentes. A TAEG é de 21,8%.

Para as compras efectuadas nas Farmácias Portuguesas, ocorrerá o diferimento das mesmas até 135 dias (plano específico de 90 dias), sem quaisquer encargos de juros (apenas para compras iguais ou superiores a 5€).

Sim, desde que efectue uma transacção (compra) com o Cartão dentro de 45 dias após a sua emissão.

Sim. As anuidades são devidas antecipadamente. No entanto, caso no ano anterior o volume de compras seja superior a 1.200 €, não será devida anuidade no ano seguinte. No extracto, aparecerão o débito e o crédito da anuidade.

Sim. A isenção total da anuidade do Cartão depende do volume anual de compras. Se este for superior a 1.200 € no ano anterior, a anuidade é automaticamente devolvida na totalidade.

Pode fazê-lo através do motor de busca disponível no site do Programa, em www.farmaciasportuguesas.pt ou ligando para a linha 707 273 273.