Programa Farmácias Portuguesas

 

Esta Política de Privacidade pretende dar a conhecer as regras gerais de privacidade e tratamento dos seus dados pessoais, que recolhemos e tratamos no estrito respeito e cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais. Ao facultar-nos a sua informação pessoal, assumimos que leu e compreendeu os termos relacionados com a proteção de dados pessoais.

 

Esta Política de Privacidade descreve quem somos, para que finalidades podemos usar os seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

 

A Farminveste – Investimentos, Participações e Gestão, S.A. (adiante designada abreviadamente por “Farminveste”) compromete-se a respeitar as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais.

A Farminveste reserva-se no direito de proceder a alterações à presente Política de Privacidade.

Solicitamos-lhe que reveja periodicamente este documento para se manter informado.

 

Responsável pelo Tratamento

 

Os seus dados serão tratados pela Farminveste, com o NIPC 502334967, com sede na Travessa de Santa Catarina, n.º 8, 1200-403 Lisboa.

A Farminveste é responsável pelo tratamento de dados pessoais na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (adiante designado abreviadamente por “RGPD”).

 

Finalidades de Tratamento de Dados do Titular

A Farminveste trata os seus dados pessoais com a finalidade de gestão do Programa Farmácias Portuguesas, incluindo a gestão do Cartão Saúda e da plataforma de comércio electrónico das Farmácias Portuguesas (adiante designado abreviadamente por “Programa”).

 

No âmbito do Programa, a Farminveste utiliza as informações recolhidas das seguintes formas:

a) Para lhe fornecer informações sobre atualizações efetuadas ao website e às aplicações móveis e novos serviços, newsletters, e-mails informativos e pesquisas sobre ideias para futuros serviços ou melhorias;

b) Para nos ajudar a criar melhores serviços que satisfaçam as suas necessidades;

c) Para lhe disponibilizar ofertas especiais que possam ser do seu interesse

d) Para nos ajudar a criar conteúdos relevantes para si.

 

A legitimidade para tratar os dados pessoais dos titulares aderentes ao Programa decorre do contrato estabelecido aquando da adesão.

 

Período de conservação dos seus dados pessoais

A informação pessoal será armazenada apenas durante o período necessário, de acordo com a finalidade para a qual foi recolhida.

Existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha e o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.

 

Destinatários dos seus dados pessoais

A Farminveste poderá transmitir os seus dados pessoais a outras entidades, na estrita medida do que for necessário ao funcionamento do Programa e apenas para as finalidades supra indicadas.

No âmbito do Programa, a Farminveste apenas comunicará ou dará acesso aos seus dados pessoais às seguintes entidades:

– Prestadores de serviços da Farminveste (ex. serviços de tecnologias de informação, serviços de envio de comunicações);
– Parceiros do Programa, dentro e fora do Grupo Farminveste.

 

Os dados pessoais poderão ainda ser acedidos por auditores internos e externos ao Grupo Farminveste, com a garantia de que os mesmos serão mantidos confidenciais e não serão utilizados para finalidades alheias às auditorias.

Serão fornecidos a estas entidades apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa.

Os seus dados serão tratados dentro do espaço da União Europeia.

 

Exercício de direitos pelos titulares dos dados

Enquanto titular dos dados, tem o direito de exercer os seguintes direitos:

– Direito à informação: poderá solicitar informação sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais;

– Direito de acesso: poderá aceder ou solicitar o acesso dos dados pessoais que nos facultou;

– Direito de portabilidade: poderá solicitar, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, os dados pessoais que nos tenham fornecido, isto é, os seus dados de aderente;

– Direito de retificação: poderá solicitar a correção ou atualização dos seus dados pessoais;

– Direito à limitação do tratamento:  Poderá solicitar a limitação da forma como utilizamos os seus dados pessoais, enquanto os corrigimos ou esclarecemos eventuais dúvidas sobre o seu conteúdo ou sobre a utilização que deles fazemos;

– Direito de oposição: disponibilizamos um canal para que possa contestar decisões que tenham tido por base os seus dados pessoais;

– Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”): Poderá solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, quando a lei ou o contrato o permitam.

Caso pretenda que a Farminveste deixe de tratar os seus dados, pode cancelar a adesão ao Programa a todo o tempo, desde que comprove a titularidade do seu cartão Saúda. Caso denuncie as Condições Gerais do Programa deixará de poder utilizar o cartão Saúda e todas as vantagens a ele associadas.

Para exercer os seus direitos de proteção de dados pessoais, ou sempre que tenha alguma questão sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais, deverá contactar-nos através dos contactos referidos na presente Política.

Informamos ainda que poderá apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo competente no caso de considerar que seus direitos não foram devidamente atendidos.

 

Cookies

Para prestar um melhor serviço ao utilizador, utilizamos cookies, ou seja, pequenos ficheiros de texto que são colocados no disco rígido por um servidor de páginas Web. Esta tecnologia é utilizada pela Farminveste para, designadamente:

-Permitir melhorar o desempenho e a experiência de navegação dos seus utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência de resposta e, por outro, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações;

-A colocação de cookies não só ajuda os websites a reconhecer o dispositivo do utilizador na próxima vez que este os visita, mas também será imprescindível para o funcionamento dos mesmos. Os cookies usados pela Farminveste nos seus websites não recolhem informações pessoais que permitam identificar o utilizador, guardando apenas informações genéricas, designadamente a forma ou local de acesso do utilizador e o modo como usam os websites, entre outros. O utilizador pode sempre configurar o seu browser para recusar os cookies, porém, nesse caso, o website ou partes do mesmo podem não funcionar conforme esperado;

-Permitir guardar o histórico de compras, lista de interesses e produtos no carrinho de compras.

 

Medidas Técnicas, Organizativas e de Segurança Implementadas

 

Para garantir a segurança dos dados dos titulares e a máxima confidencialidade, a Farminveste trata a informação que nos forneceu de forma absolutamente confidencial, de acordo com as suas políticas e procedimentos internos de segurança e confidencialidade, os quais são atualizados periodicamente consoante as necessidades, bem como de acordo com os termos e condições legalmente previstos.

Em função da natureza, do âmbito, do contexto e das finalidades do tratamento dos dados, bem como dos riscos decorrentes do tratamento para os direitos e liberdades dos titulares, a Farminveste compromete-se a aplicar, tanto no momento de definição dos meios de tratamento como no momento do próprio tratamento, as medidas técnicas e organizativas necessárias e adequadas à proteção dos dados e ao cumprimento dos requisitos legais.

A Farminveste compromete-se ainda a assegurar que apenas são tratados os dados que forem necessários para cada finalidade específica do tratamento e que esses dados não são disponibilizados a um número indeterminado de pessoas.

 

Em termos de medidas gerais, a Farminveste adota as seguintes:

-Sensibilização e formação do pessoal implicado nas operações de tratamento de dados;

-Comunicações de rede efetuadas por um servidor seguro segundo protocolo SSL;

-Mecanismos capazes de assegurar a confidencialidade, disponibilidade e resiliência permanentes dos sistemas de informação;

-Mecanismos que asseguram o restabelecimento dos sistemas de informação e o acesso aos dados pessoais de forma atempada no caso de um incidente físico ou técnico.

 

Contactos e Encarregado da Proteção de Dados

 

Se permanecer com alguma dúvida relativamente ao tratamento dos seus dados ou pretender exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos:

E-mail:  geral@farmaciasportuguesas.pt

Telefone: 707273273

Morada: Travessa de Santa Catarina, n.º 8, 1200-043 Lisboa

A Farminveste nomeou um Encarregado da Proteção de Dados, a quem caberá, entre o mais, controlar a conformidade dos tratamentos de dados feitos pela Farminveste com a legislação aplicável.